תנאי שימוש ותקנון

תקנון ותנאי שימוש – מערכת Clinicraft AI

ברוכים הבאים למערכת Clinicraft AI ("המערכת" או "הפלטפורמה"). המערכת נועדה לספק לאנשי מקצוע בתחום החינוך המיוחד, הטיפול והשיקום פלטפורמה חכמה לניהול תיקים קליניים, יצירת חומרי טיפול מותאמים אישית, סיכומי פגישות, ותרשימי זרימה, הכל תוך שילוב טכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) מתקדמות.

אנא קרא/י תנאים אלו בקפידה. שימוש במערכת ולחיצה על כפתור "אני מסכים/ה" מהווים הסכמה משפטית מחייבת לתנאים המפורטים מטה. אם אינך מסכים/ה לתנאים, כולם או חלקם, אינך רשאי/ת לעשות שימוש במערכת.

1. רישיון שימוש אישי והגבלת מסחר

המערכת והשירותים הכלולים בה ניתנים לך תחת רישיון אישי, מוגבל, בלתי עביר, שאינו בלעדי, ושניתן לביטול בכל עת. הרישיון מוענק אך ורק לשימוש במסגרת עבודתך המקצועית והקליניקה שלך.

אינך רשאי/ת למכור, להשכיר, למסחר, או להפיץ בתשלום את חומרי הגלם, המשחקים, תרשימי הזרימה, התמונות או כל פלט אחר שנוצר במערכת לגורמים מסחריים מתחרים או לצדדים שלישיים. השימוש בחומרים המופקים מותר אך ורק כחלק ישיר ממתן השירות הטיפולי/חינוכי למטופלייך הישירים.

2. תשלומים, מנויים ומדיניות ביטולים

השימוש במערכת Clinicraft AI כפוף לתשלום דמי מנוי, כפי שמופיע בעמוד התשלום באתר ובהתאם למסלול שנבחר על ידך. החיוב יתבצע מראש ובאופן אוטומטי בתחילת כל מחזור חיוב.

מדיניות ביטולים: המשתמש/ת רשאי/ת לבטל את המנוי בכל עת דרך אזור ניהול החשבון. הביטול ייכנס לתוקף בסוף מחזור החיוב הנוכחי, והמשתמש/ת י/תמשיך לקבל גישה למערכת עד תום התקופה ששולמה. לא יינתנו החזרים כספיים (Refunds) חלקיים או מלאים בגין אי-שימוש במערכת, אי-ניצול של מכסת יצירות או שירותים, או ביטול שנעשה באמצע חודש החיוב, למעט במקרים המחויבים על פי דין.

3. הגנת פרטיות, מידע מטופלים ואחריות המשתמש כבעל מאגר

• הסכמה מדעת:בתור המשתמש/ת, הנך מוגדר/ת כ"בעל מאגר המידע" (Data Controller) לגבי כל מידע אודות מטופלים שמוזן למערכת. Clinicraft AI פועלת כ"מחזיקת המאגר" וכמעבדת מידע בלבד. באחריותך הבלעדית והמוחלטת לוודא כי טרם הזנת כל מידע מזהה או רגיש למערכת, התקבלו כל ההסכמות הנדרשות כדין מן ההורים או האפוטרופוסים החוקיים של המטופלים, לרבות הסכמה מפורשת לעיבוד המידע באמצעות תשתיות ענן ומנועי בינה מלאכותית של צדדים שלישיים.
• אחריות על רישום וגיבוי: המערכת פועלת בסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע, אך איננה מהווה ספקית של שירותי ארכיון או גיבוי רפואי רשמי כנדרש בחוק. חובת הגיבוי והשמירה של התיק הקליני, וכן הרישום החוקי של מאגר המידע שברשותך מול הרשות להגנת הפרטיות, חלים עליך בלבד.
• עיבוד AI ללא אימון מודלים ציבוריים: המידע המוזן למערכת מועבר בצורה מוצפנת ומאובטחת לתשתיות הענן (Google Cloud Platform) לשם ביצוע הפעולה המבוקשת בלבד. המידע אינו נשמר ואינו משמש לאימון מודלי שפה או מודלי בינה מלאכותית ציבוריים בשום שלב.

4. קניין רוחני, בעלות על תוצרים ואיסור הנדסה חוזרת

• קניין רוחני של המערכת: כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה – לרבות קוד המקור, האלגוריתמים, בסיסי הנתונים, מבנה ההנחיות לבינה המלאכותית (Prompts), העיצוב, ממשק המשתמש, ושמות המסחר – שייכים בלעדית ל-Clinicraft AI. חל איסור מוחלט לבצע הנדסה חוזרת (Reverse Engineering), לנסות לחלץ את קוד המקור או את הפרומפטים (Prompt Extraction), או להעתיק את מבנה המערכת. אין לעשות שימוש במערכת במטרה לאמן, לכייל או לפתח מערכת בינה מלאכותית מתחרה.
• בעלות על תוצרי ה-AI: בכפוף לעמידה בתנאי השימוש ובתשלום, החברה מעבירה אליך את זכויות השימוש המסחריות והטיפוליות בתוצרים הספציפיים שהופקו עבורך במערכת (סיפורים חברתיים, כרטיסיות מותאמות וכו'). עם זאת, מובהר כי לאור טבעה של טכנולוגיית הבינה המלאכותית (Generative AI), ייתכן שמערכת תיצור פלטים דומים עבור משתמשים שונים המזינים בקשות זהות, ואין לך כל זכות לבלעדיות על פלט כאמור.

6. אבטחת סביבת העבודה ואחריות קצה

באחריותך הבלעדית לנקוט באמצעים הולמים לשמירה על סודיות פרטי הגישה למערכת (שם משתמש וסיסמה), להגדיר הרשאות גישה ולהקפיד על ניתוק (Log-out) מהמערכת בסיום השימוש. החברה לא תחוב ולא תישא בכל אחריות כלפי המשתמש או כלפי צדדים שלישיים בכל מקרה של חשיפת מידע, זליגת נתונים או נזק הנובעים מרשלנות המשתמש, כשל באכיפת נהלי אבטחה בסיסיים בקליניקה/במחשב האישי, פריצה למכשיר הקצה, או שימוש משותף ובלתי מורשה בחשבון.

7. משלוח הודעות ותוצרים (חוק התקשורת)

המערכת עשויה לאפשר שיתוף או שליחה של תוצרים מקוונים עם צדדים שלישיים (כגון הורי המטופלים, קולגות, או צוות חינוכי) באמצעות קישורים או הודעות (לרבות הודעות WhatsApp או דוא"ל). הנך מתחייב/ת כי כל משלוח של הודעה או תוצר שיופק מהמערכת נעשה בכפוף להוראות כל דין, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח-2008 (חוק הספאם). באחריותך הבלעדית לוודא כי קיים בידך אישור מראש ובכתב מן הנמען לקבלת ההודעות והחומרים. החברה לא תשא בכל אחריות משפטית, פלילית או אזרחית לגבי תוכן ההודעות או עצם שליחתן.

8. שימוש הולם בפלטפורמה ותאימות טכנולוגית

חל איסור מוחלט על העלאת תכנים פוגעניים, חומרים המפרים זכויות יוצרים, ניסיון לעקוף את מנגנוני הבטיחות של המערכת (Jailbreaking), הזנת פרומפטים זדוניים (Prompt Injection), או יצירת עומס חריג ובלתי סביר על שרתי המערכת.

תאימות טכנולוגית: המערכת מותאמת ונבדקה לשימוש מיטבי בדפדפנים שולחניים מודרניים ומעודכנים (כגון Google Chrome). החברה אינה מתחייבת לתקינות ויזואלית או פונקציונלית מלאה בעת שימוש במכשירים ניידים (סמארטפונים וטאבלטים) או בדפדפנים ישנים, ולא תשא באחריות לכל עיכוב בעבודה הנובע מתשתית קצה לקויה של המשתמש.

9. שיפוי והגבלת אחריות מירבית

• שיפוי:המשתמש/ת מתחייב/ת לשפות ולפצות את Clinicraft AI, מנהליה, עובדיה ונציגיה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, תשלום או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד משמעותי) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי שימוש אלה, או עקב כל טענה או תביעה של צד שלישי (לרבות מטופלים, הורים, או רשויות האכיפה) הנובעת משימוש שעשה/תה המשתמש/ת במערכת, בתוצריה, או ממשלוח הודעות דרכה.
• הגבלת אחריות:המערכת מסופקת "AS IS" ו-"AS AVAILABLE". החברה אינה מתחייבת כי השירותים יינתנו ללא הפסקות או ללא תקלות. בשום מקרה לא תעלה חבותה הכספית הכוללת והמצטברת של Clinicraft AI כלפי המשתמש/ת (או כל צד מטעמו/ה) על סך התשלומים ששילם/ה המשתמש/ת בפועל עבור המערכת ב-12 החודשים שקדמו לאירוע בגינו נטענת החבות, וזאת למעט במקרה של זדון מצד החברה.

10. ויתור על תובענה ייצוגית וסמכות שיפוט

בעצם ההרשמה למערכת והשימוש בה, הנך מתחייב/ת ומסכים/ה מפורשות כי לא תגיש/י ולא תסייע/י לצד שלישי להגיש כנגד החברה תובענה ייצוגית. כל מחלוקת, סכסוך, טענה או תביעה בינך לבין החברה תתברר במסגרת תובענה אישית בלבד. על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו.

11. שינויים והפסקת שירות

Clinicraft AI שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, להגביל או לשפר את מודלי הבינה המלאכותית ואת תכונות המערכת מעת לעת וללא הודעה מראש. החברה רשאית להשעות או לחסום לחלוטין ולצמיתות חשבון של משתמש/ת אשר יפר/תפר תנאים אלו או כל הוראת דין, ללא הודעה מוקדמת וללא שום החזר כספי.